Depuis l'application (recommandé)
- Ouvre SentinElles → icône de profil → Paramètres.
- Dans « Actions irréversibles », touche « Supprimer mon compte ».
- Confirme la suppression.
La suppression est immédiate et définitive.
Sans l'application
Si tu n'as plus l'app ou plus accès à ton téléphone, écris à privacy@sentinellesapp.fr en indiquant le numéro de téléphone du compte. Nous vérifions que ce numéro est bien le tien avant d'effacer (le compte est fondé sur le numéro — c'est la seule façon de nous assurer que la demande vient de toi). Réponse sous 30 jours maximum, généralement en quelques jours.
Ce qui est effacé
- Ton numéro de téléphone et ton compte.
- Tes sessions, signalements, présences « Je suis là », messages, notes d'humeur.
- Le résultat de ta vérification d'identité, chez SentinElles et chez notre partenaire Didit (effacement horodaté). Pour rappel, aucune image de ta pièce d'identité ni de ton selfie n'est conservée par SentinElles.
- La clé qui reliait tes données d'usage pseudonymisées à ton compte est détruite au moment de la suppression : ce qui reste devient définitivement anonyme et irrécupérable — personne, pas même l'équipe, ne peut le relier à toi.
Ce qui est conservé
- Les statistiques agrégées (par exemple « N signalements dans une zone d'environ 150 m »), qui ne permettent pas de te retrouver.
- Un marqueur de suppression pseudonyme, sans aucune donnée personnelle (dérivé d'un condensat déjà irréversible), conservé 12 mois puis purgé. Il sert uniquement à modérer les cycles abusifs de suppression-réinscription ; il n'empêche jamais une réinscription.
- Si le compte a été fermé par l'équipe pour manquement aux conditions d'utilisation : le numéro peut rester bloqué à la réinscription.
Détail complet : Politique de
confidentialité, section « Vos droits RGPD ». Pour toute question :
privacy@sentinellesapp.fr.